客户中心

网站客户文件及信息交换，意见投诉系统

如果您有疑问或者不满意的地方，可以通过此结构与我们沟通解决


客户提出需求：
客户通过电话、电子邮件或在线订单方式提出自己网站建设方面的“基本需求”，包括：

1. 公司介绍
2. 网站内容范围
3. 网站基本功能需求
4. 基本设计要求

我们提供“解决方案和报价”：
回答客户的咨询，对客户的需求予以回复，提供实现方案和报价以供客户参考和选择。

确定合作意向：
双方以面谈、电话或电子邮件等方式，针对项目内容和具体需求进行协商。

支付预付款及提供材料：
客户提供网站所需文字资料（电子稿）与图片素材。我们根据您的要求核算主页总数及金额，并交纳预付款 ( 为总金额的 50%) 。

收到预付款后，我方将开始制作主页。


设计制作：
我方按照需求书进行网站首页和标准页的设计，并向客户提供设计稿。
客户审核并确认设计稿后，我方制作首页及标准页的模板文件。
客户审核并确认模板后，我方开始制作整体网站制作。


客户验收：
所有网站文件统一上传到我方测试用服务器上，客户在规定的时间内上网浏览验收；
验收项目包括链接的准确性和有效性、页面是否真实还原设计稿、文字内容的正确性（以客户提供的电子文档为依据）、功能模块的有效性等；
根据您的意见进行三次小的修改，验收合格。


支付余款：
客户按照合同规定支付余款，我方在收到余款后将所有网站文件及一份书面的《网站维护说明书》一同递交给客户，或应客户委托将网站直接上传到指定服务器上。至此，网站建设过程结束。

后期维护：
客户可凭《网站维护说明书》自行安排人员对建成后的网站进行日常维护与更新，或按照合同由我方维护，也可与我方另行签订《网站维护协议》，由我方提供网站维护与更新服务。